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飞机晚点怎么办?
主页 > 飞机小米 >飞机晚点怎么办? > 作者: 2020-05-29 浏览:214
飞机晚点怎么办?

经常乘坐飞机遇上飞机晚点是不可避免的,为什么会延误?飞机晚点的因素很多,如天气原因、空中管制、飞机故障等等。遇到飞机晚点时很多乘客表现出极不理智的态度,其实遇到飞机晚点的情况,航空公司与机场要比乘客着急得多。做爲乘客应该怎样做?让Skyscanner来告诉妳飞机晚点怎么办?

1.确认航班变更信息

当雷雨等特殊天气对机场航班正常起降造成影响后,妳会收到航空公司通过短信、官方网站以及现场值机人员等形式发布的航班变更信息提示。除了上述方式,妳也可通过联系原客票销售点、航空公司客票服务任意或任意直属售票处,确认所乘坐航班因天气原因而导致延误或取消。

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2.听从航空公司安排

飞机晚点的情况,机场方面会主动播报晚点情况,晚点时间如果不是太长,通常不会改变飞行计划,耐心等待就可以了。

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3.不要离开机场


遇到飞机晚点情况,在候机大厅等待消息,不要离开机场,有关航班或后续安排等消息都是通过语音播放的形式通知。

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4.开具《航班延误证明》

一般来说,在确认所乘坐航班因天气原因导致航班延误后,妳需要前往航空公司值机柜台开具《航班晚点证明》。晚点证明有时很有用,比如跟单位解释迟到的原因,可以免去很多的口舌。办理下一航班中转手续也较爲方便。

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5.办理改签和退票业务


如果飞机晚点时间较长,妳又有急事出行,到值机柜台说明情况要求改签,航空公司会安排就近的航班。如果因爲飞机晚点原因,您要改变行程办理退票,手续极爲方便,不收手续费的。

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6.注意飞机进出港信息

注意收听或到问事处询问相关情况,注意班次变化。有时当次航班晚点,航空公司会把整个飞机的乘客安排到其它班次或其它航空公司,注意这方面的信息就行了。

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7.注意机场方面信息


飞机晚点较多时,航空公司与机场方面会做出些牺牲,主动安排乘客食宿,留意这方面的信息就可以了。

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8.到中转机场及时办理转机手续

如果您需要中转,上一班次晚点必将影响到后一班次的正常登机,到过中转机场首先要办理中转改签手续,如果前后不是同一航空公司,航空公司之间是有协议的,会爲中转晚点乘客提供方便的。

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9.了解晚点补偿标准

如果遇到航空公司的无理延误,那就要考虑向航空公司索赔维权了。根据《蒙特利尔新公约》规定,国际航班延误,每名旅客赔偿限额爲约5000美元。航程爲1500公里或1500公里以下的航班,延误2小时或2小时以上,补偿标准爲250欧元等。此外,如果航班晚点超过2小时以上,航空公司要承担餐食饮料、旅店住宿和往返旅店的费用。但是非承运人原因,如天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,造成的飞机晚点,航空公司是不会赔偿的。

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